| Fragen zur Rücksendung |
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Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen zurück geben. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, haben Sie die regelmäßgen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache 40€ nicht übersteigt. Ab einem Preis der gelieferten Sache von 40€ ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Zur Vermeidung unnötiger Kosten möchten wir Sie bitten, bei Rücksendungen von Sachen ab einem Preis von 40€, die Ware erst nach Rücksprache mit uns zurückzusenden. In diesem Fall werden wir Ihnen auf Aufforderung kostenlos eine Paketmarke (DHL freeway-Marke) bzw. die entsprechenden Briefmarken (Frankierung) übersenden. Sie müssen dann nur noch das Paket mit der Paketmarke frankieren bzw. den Maxibrief ausreichend frankieren und bei einer Postfiliale aufgeben, die Rücksendung erfolgt so für Sie kostenlos. Die Paketmarke bzw. die Frankierung (Briefmarken) kann telefonisch (06132 739222) oder per E-Mail angefordert werden. Kundinnen und Kunden aus dem Ausland, setzen sich bitte mit tolle-tuecher.de in Verbindung (0049 6132 739 222) oder info@tolle-tuecher.de. |
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